Intelligenza artificiale per le aziende
Uso l'intelligenza artificiale in due modi: dentro i preventivatori e le piattaforme che sviluppo, e come assistente collegato ai dati e ai documenti della tua azienda. In entrambi i casi, una persona controlla prima che qualcosa arrivi a un cliente.
Dentro i progetti
- Richieste scritte a mano libera. Un'email o un messaggio con misure e quantità diventa una bozza di preventivo da verificare.
- Schede prodotto e descrizioni. Prime stesure dai dati tecnici del catalogo, anche in altre lingue, da rivedere prima della pubblicazione.
- Prime risposte ai clienti. Un assistente sul sito che risponde alle domande frequenti e passa a te le richieste vere, dichiarando sempre di essere un sistema automatico.
Come progetto a sé
- Assistente sui documenti aziendali. Risponde usando manuali, schede tecniche, procedure e listini, indicando da quale documento prende l'informazione.
- Collegamento ai sistemi che usi. L'assistente legge i dati dal gestionale o da altri strumenti e prepara riepiloghi e analisi.
Un esempio che uso ogni giorno: ho collegato un assistente AI ai dati di Google Analytics, Search Console, Google Ads e Tag Manager. Analizza i siti dei clienti partendo dai numeri reali, sempre in sola lettura. È lo stesso tipo di collegamento che si può fare con i dati della tua azienda.
Dati e riservatezza
- Prima di iniziare chiariamo quali dati usa l'assistente, dove vengono elaborati e per quanto tempo restano.
- Se tratto dati personali dei tuoi clienti, il contratto lo regola come prevede il GDPR.
- Gli assistenti che parlano con il pubblico dichiarano di essere sistemi automatici, come chiede il regolamento europeo sull'intelligenza artificiale.
- Nessuna decisione importante viene lasciata alla macchina senza controllo.
Domande frequenti
I miei dati finiscono ad addestrare i modelli?
Si usano servizi e impostazioni che escludono l'uso dei dati inviati per addestrare i modelli, e lo si verifica nelle condizioni del fornitore prima di iniziare.
L'AI può sbagliare un preventivo?
Sì, per questo prepara bozze e non documenti definitivi: il prezzo lo calcola il preventivatore con le tue regole, e la conferma resta a una persona.
Serve una grande azienda per usarla?
No. I casi più utili sono spesso piccoli e concreti: leggere richieste, preparare testi, cercare informazioni nei documenti.
Vuoi capire dove l'AI ti fa risparmiare tempo davvero?
Prima una call gratuita per capire cosa ti serve. Poi ti mando un'analisi gratuita: la soluzione che propongo, i tempi e un costo indicativo. Decidi dopo, senza impegno.